Tesco Home
  • Prihlásiť sa
  • Nájsť obchod
  • Kontaktujte nás
  • Pomoc
  • Môj účet
  • English
  • Menu
  • Nakupovať online
  • Letáky a akcie
  • Clubcard
  • Naše značky
  • Naše služby
  • Hello Tesco
  • Ako pomáhame
  • Viac
  1. Podpora
  2. Online Nákupy
  3. Prijatie tovaru
  4. Prečo je potrebné pri prevzatí tovaru vždy podpisovať poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy?

Prečo je potrebné pri prevzatí tovaru vždy podpisovať poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy?

Publikované 27 mája, 2024Aktualizované 27 februára, 2025

Táto povinnosť nám vyplýva zo Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku, č. 102/2014. Vašim podpisom potvrdzujete, že ste boli s týmito podmienkami a obsahom dokumentov plne oboznámení a súhlasíte s nimi.

 

Dokumenty, ktoré vám dávame podpisovať pri prevzatí si môžete vopred pozrieť aj tu:

- Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

- Formulár na odstúpenie od zmluvy

- Všeobecné obchodné podmienky

 

Tieto dokumenty vám nemôžeme dať potvrdiť iba v elektronickej podobe, pretože podľa zákona musia byť uchované na pevnom nosiči. Nakoľko kúpno-predajnú zmluvu uzatvárame s vami pri prevzatí a zaplatení tovaru mimo sídla predávajúceho (zväčša pri vašich dverách), máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa dodania tovaru.

 
 

Podpora a často kladené otázky (FAQs)

Vyhľadajte obsah

Napríklad, ako si aktualizujem svoju adresu?

Prosím, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formuláru. Kontaktujte nás Stránka

O Tescu

  • O nás
  • Voľné pracovné miesta
  • Tlačové správy
  • Náš prístup k udržateľnosti
  • Obchodná skupina Tesco

Pomoc a kontakt

  • Kontakt
  • Nájsť obchod
  • Časté otázky
  • Vrátenie tovaru a záruka
  • Stiahnuté produkty z predaja
  • Kontakt pre dodávateľov
  • Etická linka pre dodávateľov

Naša ponuka

  • Akciové letáky
  • Online nákupy
  • Clubcard
  • Akcie a súťaže
  • Darčekové poukážky
  • Scan & Shop
  • Hello Tesco
  • Tesco mobile
  • Mobilné aplikácie
  • Priestory na prenájom

Pravidlá a nastavenia

  • Pravidlá a podmienky
  • Ochrana osobných údajov a cookies
  • Nastavenia cookies
  • Pravidlá súťaží a akcií
  • Môj účet
  • Prehľad akcií

  • O nás
  • Voľné pracovné miesta
  • Tlačové správy
  • Náš prístup k udržateľnosti
  • Obchodná skupina Tesco

  • Kontakt
  • Nájsť obchod
  • Časté otázky
  • Vrátenie tovaru a záruka
  • Stiahnuté produkty z predaja
  • Kontakt pre dodávateľov
  • Etická linka pre dodávateľov

  • Akciové letáky
  • Online nákupy
  • Clubcard
  • Akcie a súťaže
  • Darčekové poukážky
  • Scan & Shop
  • Hello Tesco
  • Tesco mobile
  • Mobilné aplikácie
  • Priestory na prenájom

  • Pravidlá a podmienky
  • Ochrana osobných údajov a cookies
  • Nastavenia cookies
  • Pravidlá súťaží a akcií
  • Môj účet
  • Prehľad akcií

Sledujte nás

© 2026 TESCO STORES SR, a.s.