Kúpený tovar môžete vrátiť!

Pravidlá vrátenia tovaru: 

1. Kúpený tovar nebol nikdy použitý a je v originálnom a nepoškodenom balení, visačky sú napôvodnom mieste a žiadna časť výrobku ani doklad nechýba. 
2. Službu záruky vrátenia tovaru je možné využiť za splnenia nasledovných podmienok: 
   • predloženie platného dokladu o kúpe predmetného tovaru v sieti predajní Tesco; 
   • pôvodné, neotvorené a nepoškodené balenie tovaru; 
   • predložiť riadne vyplnený neoznačený záručný list, ak bol súčasťou výrobku; 
   • tovar obsahuje všetky časti, ktoré boli súčasťou balenia (napr. ovládač, káble, návod na použitie apod.); 
   • tovar je nepoužitý; 
   • potravinový tovar je možné vrátiť najneskôr do uplynutia doby spotreby alebo doby minimálnej trvanlivosti. 
3. Nižšie uvedené výrobky sú vyňaté zo služby „Nevhodný nákup“: 
   • pyrotechnika; 
   • všetky druhy tlačovín (napr. knihy, časopisy, noviny a pod.); 
   • audio a video nosiče (napr. CD, DVD, PC a iné hry a pod.); 
   • náušnice a piercingy z kategórie bižutéria; 
   • dobíjacie kupóny do mobilných telefónov a SIM karty; 
   • výrobky označené žltou cenovkou (výrobky zakúpené za zvýhodnenú cenu zdôvodu končiacej doby spotreby alebo doby minimálnej trvanlivosti, poškodenia obalu alebo chýbajúcej súčasti, a pod., ktoré sú označené príslušnou žltou zľavovou cenovkou); 
   • výrobky zakúpené so zľavou z dôvodu ich poškodenia (napr. škvrna na odeve, polámaná čokoláda apod.). 
4. Tovar je možné vrátiť do 3 mesiacov od dátumu zakúpenia, s výnimkou tovaru označeného dátumom spotreby alebo dátumom minimálnej trvanlivosti (taký tovar je možné vrátiť iba do uplynutia dátumu spotreby alebo dátumu minimálnej trvanlivosti), v ktorejkoľvek z predajní siete Tesco v rámci SR. 
5. V prípade, ak bol tovar zakúpený prostredníctvom služby Tesco On-line nákupy, môže zákazník využiť službu „Nevhodný nákup“ v Centre služieb zákazníkom v predajni siete Tesco, ktorá poskytuje službu Tesco On-line nákupy. 
6. V prípade vrátenia tovaru v súlade s vyššie uvedenými podmienkami, bude zákazníkovi vrátená suma z odpovedajúca cene vráteného tovaru uvedenej na doklade o kúpe tovaru v sieti predajní Tesco v hotovosti priamo v predajni Tesco. V prípade, ak zákazník uhradil cenu tovaru s použitím platobnej karty, bude mu vrátená prevodom na bankový účet.

Dovoľujeme si upozorniť zákazníkov,že spoločnosť TESCO STORES SR, a.s.,si vyhradzuje právo posúdiť, či tovar spĺňa podmienky záruky vrátenia tovaru a odmietnuť vrátený tovar, ak s ohľadom na okolnosti ide o pravdepodobné zneužitie služby „Záruka vrátenia peňazí“.